電話番号の変更はよくあることですが、Binanceの紐付け番号の更新を忘れるとアカウントの正常な利用に影響する可能性があります。この記事ではBinanceアカウントに紐付けた電話番号の変更方法を解説します。アカウントをお持ちでない方はBinanceに登録し、Binance APPをダウンロードしてください。
シナリオ1：旧電話番号がまだ使用可能
旧電話番号がまだ使用中の場合、手続きは簡単です：
- Binanceアカウントにログインする
- [プロフィール] > [セキュリティ設定]に移動する
- 「電話番号認証」を見つけて[変更]をクリックする
- 旧電話番号に送信された認証コードを入力する
- Google Authenticatorなどの追加セキュリティ認証を完了する
- 新しい電話番号を入力して認証する（新しい番号にSMS認証コードが届く）
- 変更完了
プロセス全体は数分で完了します。認証コードは通常5〜10分で有効期限が切れるため、期限切れの場合は再リクエストが必要です。開始前に旧端末と新端末の両方を手元に置き、電波状況が良好でSMSが正常に受信できることを確認してください。
認証コードの遅延もよくある問題です。2〜3分経ってもコードが届かない場合は「再送信」をクリックしてみてください。一部のキャリアは海外番号からのSMSをブロックする場合があります。一貫してコードが受信できない場合は、メール認証への切り替えを試してみてください。
シナリオ2：旧電話番号が解約済み
旧電話番号がすでにサービス停止している場合は、本人確認が必要です：
- Binanceにログイン後、セキュリティ設定で電話番号の変更を試みる
- 「認証が利用できません」オプションを選択する
- システムが本人確認の手続きを案内する
- 身分証明書の写真と自撮りをアップロードする（写真が鮮明で照明が良いことを確認）
- 本人確認のためのアカウント関連情報を提供する
- 審査を待ち、新しい電話番号を紐付ける
審査には通常1〜3営業日かかります。迅速化のため、身分証明書の写真が鮮明で完全であること、自撮りが明るい場所で撮影されていること、追加の裏付け情報を提供することが役立ちます。
まったくログインできない場合
旧電話番号によりログイン自体ができない場合：
- ログインページで「セキュリティ認証が利用できません」をクリックする
- メール認証で本人確認を行う
- プロンプトに従って身分証明書を提出する
- Binanceのオンラインカスタマーサービスに連絡して迅速化を依頼する
この状況は、高度なアカウントセキュリティ認証が関わるため、解決に時間がかかる場合があります。Binance公式サイトのオンラインカスタマーサービスでチケットを提出し、状況を詳しく説明することを推奨します。
特殊なケースの対処
旧電話番号が別の人の新しいBinanceアカウントに登録された場合：旧電話番号の新しいユーザーがその番号でBinanceアカウントを登録しても、あなたのアカウントセキュリティには影響しません。電話番号とアカウントの紐付けは認証ベースであり、自動的に移転されません。
国内番号と海外番号の切り替え：国内番号から海外番号（またはその逆）に切り替える場合、手続きは同じです。新しい電話番号を入力する際に正しい国/地域コードを選択してください。
予防のヒント
- 旧番号を解約する前にBinanceの電話番号を更新する。これが最もシンプルなアプローチ
- 安全な移行期間を確保するため、旧電話番号を少なくとも1ヶ月間有効に保つ
- 電話番号が変わっても他の認証が機能するよう、複数の認証方法を有効にする。メール認証とGoogle Authenticatorの同時紐付けを推奨
- 個人の連絡先情報を定期的に更新する。使えなくなってから変更するのでは遅い
- Binanceアカウントのセキュリティ情報（UID、登録メールなど）を安全な場所に記録し、アカウント回復時に備える
これらの準備をしておけば、電話番号の変更がBinanceアカウントの使用に大きな影響を与えることはありません。