Binance APPが開かない？解決方法はこちら

Binanceアプリが開かない、またはクラッシュするのは一般的な問題です。慌てず、このトラブルシューティングガイドに従ってください。再インストールが必要な場合は、Binance APPをダウンロードで最新版を取得してください。新規ユーザーはまずBinanceに登録してください。

ネットワークの問題

最も一般的な原因です。Binanceのサーバーは海外にあるため、中国本土からの直接接続は安定しない場合があります。

解決策：

APIの変更により、古いバージョンが動作しなくなることがあります。Binanceは定期的にサーバー側のAPIを更新し、非常に古いアプリバージョンでは通信が正常にできない場合があります。

解決策：

最低要件：

システムが古すぎる場合は、先にアップグレードしてください。一部のカスタムAndroid ROM（初期のMIUIバージョンなど）では互換性の問題が発生する場合がありますが、最新のシステムバージョンへの更新で通常解決します。

蓄積されたアプリキャッシュが異常な動作を引き起こすことがあります。時間の経過とともに、キャッシュデータが破損し、アプリの起動が妨げられる場合があります。

解決策：

Android：設定 > アプリ管理 > Binance > キャッシュをクリア（キャッシュのみクリア。「データをクリア」はしない。再ログインが必要になるため）
iOS：アンインストールして再インストール（iOSではキャッシュを個別にクリアできない）。iOS 15以降では「Appを取り除く」を選択するとドキュメントとデータを保持できる

端末のストレージが少ないとクラッシュの原因になることがあります。Binanceアプリは市場データやチャートのためにキャッシュスペースが必要です。少なくとも500MBの空きを確保してください。

容量確保のヒント：

時折、Binanceはシステムメンテナンスを実施し、その間すべてのユーザーがアクセスできなくなります。メンテナンスの案内についてはBinanceの公式SNSをフォローしてください。メンテナンスは通常、トラフィックの少ない時間帯（UTC早朝）に行われ、30分〜2時間程度です。

アプリが突然動作しなくなった場合は、ブラウザでBinanceウェブサイトにアクセスしてみてください。ウェブサイトも動作しない場合は、サーバーメンテナンスまたはネットワークの問題の可能性が高いです。

App Store以外のチャンネルからBinanceをインストールした場合、「信頼されていないエンタープライズデベロッパ」というプロンプトが表示されることがあります。設定 > 一般 > VPNとデバイス管理で該当する証明書を信頼してください。

エンタープライズ証明書はAppleによって取り消されることがあり、アプリが突然動作しなくなることがあります。その場合、新しいインストール方法を待つか、外国のApple IDを使用してApp Storeから再ダウンロードする必要があります。

上記のいずれも効果がない場合は、以下のシステムレベルの手順を試してください：

何も効果がない場合は、Binanceのライブサポートに連絡し、端末のモデル、システムバージョン、表示されている具体的なエラーメッセージを提供してください。